Сведения о медицинской организации

ИНФОРМАЦИЯ О МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Общие положения

Настоящий документ разработан в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации и предназначен для размещения на официальном сайте Общества с ограниченной ответственностью «Эталон Здоровья» (далее — Медицинская организация, Клиника) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Документ содержит сведения о деятельности Медицинской организации, порядке организации медицинской помощи, условиях взаимодействия с пациентами, а также иную обязательную информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Настоящий документ применяется совместно с:

Публичной офертой на оказание платных медицинских услуг
Правилами предоставления платных медицинских услуг
Правилами внутреннего распорядка для пациентов
Политикой обработки персональных данных
иными локальными нормативными документами Медицинской организации

При наличии противоречий между настоящим документом и Публичной офертой применяются положения Публичной оферты.

Документ разработан в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации
Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Постановлением Правительства Российской Федерации, регулирующим порядок предоставления платных медицинских услуг
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

2. Основные сведения о медицинской организации

Полное фирменное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Эталон Здоровья».

Сокращенное фирменное наименование

ООО «Эталон Здоровья».

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью.

Форма собственности

Частная.

ООО «Эталон Здоровья» осуществляет медицинскую деятельность на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и лицензией на осуществление медицинской деятельности.

Основной целью деятельности Медицинской организации является оказание квалифицированной медицинской помощи, проведение диагностических исследований, профилактика заболеваний, консультирование пациентов и осуществление иных видов медицинской деятельности, предусмотренных лицензией.

Медицинская помощь оказывается на платной основе в соответствии с законодательством Российской Федерации, Публичной офертой ООО «Эталон Здоровья», Правилами предоставления платных медицинских услуг и иными локальными нормативными документами Медицинской организации.

3. Реквизиты медицинской организации

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Эталон Здоровья».

Юридический адрес

344022, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, д. 62–64/220.

Реквизиты

ОГРН 1196196034737

ИНН/КПП 6163215927/616301001

р/с 40702810952090030170

к/с 30101810600000000602

БИК 046015602

Юго-Западный Банк ПАО Сбербанк г. Ростов-на-Дону

Адрес осуществления медицинской деятельности

344022, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 220А.

Электронная почта

dir@mc-etalon.ru

Официальный сайт

https://mc-etalon.ru

Режим работы Медицинской организации

Понедельник – суббота: 07:00–22:00

Воскресенье: 08:00–21:00

4. Контактная информация

Получить информацию о деятельности Медицинской организации, оказываемых медицинских услугах, режиме работы специалистов, стоимости услуг и порядке записи на прием можно следующими способами:

при личном обращении в Медицинскую организацию
по телефону регистратуры
посредством официального сайта Медицинской организации
посредством медицинской информационной системы Renovatio

посредством подключенных сервисов онлайн-записи и медицинских агрегаторов (в том числе ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье и иных сервисов, используемых Медицинской организацией);

по адресу электронной почты Медицинской организации.

Информация, размещенная на официальном сайте, носит информационный характер и не заменяет очную консультацию медицинского работника.

Порядок записи на прием, переноса или отмены приема, сроки ожидания приема, условия оказания платных медицинских услуг, а также права и обязанности сторон определяются Публичной офертой ООО «Эталон Здоровья», размещенной на официальном сайте Медицинской организации.

5. Режим работы

Медицинская организация осуществляет прием пациентов по следующему графику:

Понедельник – суббота: с 07:00 до 22:00.

Воскресенье: с 08:00 до 21:00.

Режим работы отдельных медицинских работников может отличаться от общего режима работы Медицинской организации.

Актуальное расписание приема медицинских работников размещается на официальном сайте Медицинской организации и может уточняться по телефону регистратуры либо при личном обращении.

6. Руководство Медицинской организации

Единоличным исполнительным органом ООО «Эталон Здоровья» является Генеральный директор Пономарев Александр Александрович.

Генеральный директор осуществляет руководство деятельностью Медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом Общества.

На дату утверждения настоящего документа должность главного врача в штатном расписании Медицинской организации отсутствует.

7. Правовые основания осуществления медицинской деятельности

ООО «Эталон Здоровья» осуществляет медицинскую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности.

При оказании медицинской помощи Медицинская организация руководствуется:

законодательством Российской Федерации
порядками оказания медицинской помощи
клиническими рекомендациями
стандартами медицинской помощи (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации)
локальными нормативными документами Медицинской организации

Медицинская организация обеспечивает соблюдение прав пациентов, требований к качеству и безопасности медицинской деятельности, требований законодательства о врачебной тайне и персональных данных.

8. Лицензия на осуществление медицинской деятельности

ООО «Эталон Здоровья» осуществляет медицинскую деятельность на основании действующей лицензии, выданной уполномоченным лицензирующим органом.

На официальном сайте Медицинской организации размещаются:

сведения о действующей лицензии
выписка из реестра лицензий
сведения о лицензирующем органе
перечень видов медицинской деятельности, осуществляемых в соответствии с лицензией

Пациент вправе ознакомиться с лицензией:

на официальном сайте Медицинской организации
на информационном стенде (стойке информации) в помещении Медицинской организации
по запросу у администратора Медицинской организации

Медицинская деятельность осуществляется исключительно по видам работ (услуг), указанным в действующей лицензии.

9. Основные виды медицинской деятельности

ООО «Эталон Здоровья» оказывает медицинскую помощь по видам работ (услуг), предусмотренным действующей лицензией на осуществление медицинской деятельности.

Фактический перечень медицинских услуг определяется действующей лицензией, прейскурантом медицинской организации и размещается на официальном сайте.

Основными направлениями деятельности Медицинской организации являются:

консультативный прием врачей-специалистов
магнитно-резонансная томография (МРТ)
ультразвуковая диагностика (УЗИ)
функциональная диагностика
лабораторная диагностика (при наличии)
иные виды медицинской деятельности в соответствии с действующей лицензией

10. Организация оказания медицинской помощи

Медицинская помощь в ООО «Эталон Здоровья» оказывается в соответствии с законодательством Российской Федерации, Публичной офертой, Правилами предоставления платных медицинских услуг и локальными нормативными документами Медицинской организации.

До начала оказания медицинских услуг пациент оформляет необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая договор на оказание платных медицинских услуг (в порядке, установленном Публичной офертой), информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и иные документы, необходимые для оказания медицинской помощи.

Медицинская помощь оказывается медицинскими работниками, имеющими соответствующее образование, аккредитацию (либо сертификат специалиста — в случаях, предусмотренных законодательством) и допущенными к осуществлению медицинской деятельности.

Объем медицинской помощи определяется лечащим врачом с учетом состояния здоровья пациента, результатов обследования, медицинских показаний, клинических рекомендаций, порядков оказания медицинской помощи и индивидуальных особенностей пациента.

Медицинская организация обеспечивает соблюдение требований санитарно-эпидемиологического законодательства, врачебной тайны, законодательства о персональных данных и требований к качеству и безопасности медицинской деятельности.

11. Порядок записи на прием

Запись на прием осуществляется:

через официальный сайт Медицинской организации
по телефону регистратуры
при личном обращении в Медицинскую организацию
посредством медицинской информационной системы Renovatio

посредством подключенных медицинских агрегаторов и сервисов онлайн-записи (в том числе ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье, а также иных сервисов, используемых Медицинской организацией).

При записи пациенту предоставляется информация о выбранном специалисте, дате и времени приема, стоимости медицинской услуги, необходимости подготовки к исследованию (при наличии) и документах, которые рекомендуется иметь при себе.

Подробный порядок записи на прием, переноса или отмены приема, сроки ожидания приема, последствия опоздания пациента, основания отказа в оказании медицинских услуг и иные условия оказания медицинской помощи определяются Публичной офертой ООО «Эталон Здоровья».

12. Информация о медицинских работниках

Медицинская помощь в ООО «Эталон Здоровья» оказывается медицинскими работниками, соответствующими квалификационным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

На официальном сайте Медицинской организации размещаются сведения о медицинских работниках, включая:

фамилию, имя и отчество
занимаемую должность
специальность
сведения об образовании
сведения об аккредитации специалиста (или сертификате специалиста — в случаях, предусмотренных законодательством)
стаж работы по специальности
график приема

При наличии могут дополнительно размещаться сведения о повышении квалификации, профессиональной биографии, научной деятельности, публикациях, профессиональных достижениях и фотографии медицинского работника.

13. Информация о стоимости медицинских услуг

ООО «Эталон Здоровья» оказывает медицинские услуги исключительно на платной основе.

Стоимость медицинских услуг определяется действующим прейскурантом, утвержденным руководителем Медицинской организации.

Актуальный прейскурант размещается:

на официальном сайте Медицинской организации
на информационном стенде (стойке информации) в помещении Медицинской организации
предоставляется пациенту по его запросу

Порядок определения стоимости медицинских услуг, оплаты, изменения стоимости, возврата денежных средств и иные финансовые условия регулируются Публичной офертой ООО «Эталон Здоровья».

14. Информация о возможности получения бесплатной медицинской помощи

ООО «Эталон Здоровья» не участвует в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и не оказывает медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

До заключения договора пациенту предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в медицинских организациях, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Подробная информация размещена в отдельном документе «Информация о возможности получения бесплатной медицинской помощи», опубликованном на официальном сайте Медицинской организации.

15. Права пациента

При обращении в ООО «Эталон Здоровья» пациент обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Пациент имеет право:

на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и иных работников Медицинской организации
на получение медицинской помощи надлежащего качества
на выбор врача и медицинской организации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

на получение полной и достоверной информации о состоянии своего здоровья, результатах обследования, предполагаемых методах диагностики и лечения, возможных рисках, последствиях и ожидаемых результатах медицинского вмешательства;

на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство либо отказ от него в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

на сохранение врачебной тайны и защиту персональных данных
на получение медицинских документов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации
на обращение с предложениями, заявлениями и жалобами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
на возмещение вреда, причиненного при оказании медицинской помощи, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
на судебную защиту своих прав и законных интересов

Права пациента реализуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, Публичной офертой и локальными нормативными документами Медицинской организации.

16. Обязанности пациента

При обращении в ООО «Эталон Здоровья» пациент обязан:

соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов
уважительно относиться к медицинским работникам, другим пациентам и посетителям Медицинской организации
предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания медицинской помощи
своевременно информировать лечащего врача об изменении состояния здоровья, если это имеет значение для диагностики и лечения
выполнять медицинские рекомендации и назначения лечащего врача
соблюдать санитарно-противоэпидемический режим Медицинской организации
бережно относиться к имуществу Медицинской организации
своевременно оплачивать оказываемые медицинские услуги в порядке, установленном Публичной офертой

Несоблюдение пациентом медицинских рекомендаций, отказ от выполнения назначений врача либо предоставление недостоверной информации может повлиять на результаты диагностики и лечения, увеличить сроки оказания медицинской помощи либо ограничить возможность достижения ожидаемого медицинского результата.

Иные права и обязанности сторон определяются Публичной офертой ООО «Эталон Здоровья» и законодательством Российской Федерации.

17. Получение медицинской документации

Пациент имеет право на получение медицинской документации, отражающей состояние его здоровья, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

По письменному заявлению пациента Медицинская организация предоставляет выписки из медицинской документации, копии медицинских документов, результаты диагностических исследований и иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Порядок выдачи медицинской документации определяется законодательством Российской Федерации, Публичной офертой ООО «Эталон Здоровья» и локальными нормативными документами Медицинской организации.

18. Защита персональных данных

ООО «Эталон Здоровья» осуществляет обработку персональных данных пациентов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При обработке персональных данных Медицинская организация обеспечивает:

законность и справедливость обработки персональных данных
конфиденциальность персональных данных и соблюдение врачебной тайны
защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий

применение необходимых организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных.

Подробный порядок обработки персональных данных, права субъектов персональных данных и иная информация определяются Политикой обработки персональных данных ООО «Эталон Здоровья», размещенной на официальном сайте Медицинской организации.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящий документ размещается на официальном сайте ООО «Эталон Здоровья» и предоставляется пациентам для ознакомления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

19.2. Изменения и дополнения в настоящий документ утверждаются руководителем Медицинской организации и вступают в силу с даты их утверждения, если иной срок не установлен соответствующим приказом.

19.3. Вопросы, не урегулированные настоящим документом, регулируются законодательством Российской Федерации, Публичной офертой, Правилами предоставления платных медицинских услуг, Правилами внутреннего распорядка для пациентов и иными локальными нормативными документами ООО «Эталон Здоровья».